番外編 幸せのランチ（あるコンサルタントの1週間の昼ご飯）
お知り合いの奥様が素晴らしい「ごはん」に関するブログを書いていらっしゃって、写真がきれいな上、内容が面白くアクセスも非常に多いのに触発されまして、私のある1週間の「お昼ご飯」について書いてみました。月曜日 東京：午前中か ...
情報と注意ってトレードオフ？
超売れっ子作家（学者）の楠木建さんの最新作『「好き嫌い」と経営』は、今をときめく経営者の方々との対談集です。冒頭の永守社長とのやりとりやがたまらく痛快で思わず読み進んでしまいました。この本に載っているスタートトゥディの前 ...
外線電話を何回目のコールで出るか？
一概には言えませんが、外線の電話がかかってきて、4回も5回も呼び出し音を鳴らす会社は、業績にも問題があるいう傾向があるように思います。そういう会社は、顧客志向の強い会社とは言えませんし、社内のモラルが高い会社とも言えませ ...